近日,中共中央印发《关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》,明确提出“推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展健康、养老、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给”。党中央将物业服务行业纳入十四五规划和远景目标,为整个行业的发展指明了方向。

当前,物业服务行业正处于转型升级的关键“窗口期”,受到资本市场的关注和青睐。重庆市住房城乡建委加速推进物业企业登陆资本市场,助力重庆物业服务行业高质量发展。

一、抢抓资本市场“窗口期”,加速推进物业企业上市

围绕企业上市,有针对性地指导龙头企业提档升级,组织上市培训,开展定点服务,加速推进物业企业抢滩资本市场。2020年11月17日,金科智慧服务集团股份有限公司在香港证券交易所成功上市,发行价44.7港元,总市值达291.5亿港元。这是重庆市继2019年新大正物业服务集团公司上市后第2家上市的物业服务企业。

金科智慧服务集团是我市物业行业领军企业,经过20年的专业发展,在全国战略布局及核心城市深耕方面稳扎稳打,业主满意度连续9年超过90%,企业规模及综合实力占据全国领先地位。金科智慧服务成功上市,是重庆市物业行业抢摊登陆资本市场的又一成功案例。目前,除已在主板上市的新大正、金科集团以外,重庆部分优秀物业服务企业已启动上市相关谋划和准备工作。

二、优化法治与营商环境,打通高质量发展瓶颈

重庆市不断健全物业行业法治环境,修订《重庆市物业管理条例》,理清职责边界;颁布《重庆市物业服务收费管理办法》,规范物业收费标准;印发《重庆市物业服务企业和物业项目负责人信用管理办法》,构建物业行业信用监管体系。同时,根据国务院“放管服”改革要求,先后取消物业企业及从业人员资质等前置条件,破除行业发展壁垒,强化事中事后监管;加大对领军型物业服务企业的扶持力度,促进行业良性竞争,推动形成头部物业服务企业和重庆物业品牌集群。在中国物业管理协会评选的全国百强物业企业中,重庆市连续三年有10家以上物业企业上榜,实现全国领先,西部第一。

三、发力智能化标准化建设,促进行业高品质发展

围绕“智慧住建”,强化科技赋能,支持和推动物业服务企业建立智慧物业管理服务平台,制定发布《智能物业小区评价指标体系》,推动智慧物业服务提档升级。同时,分类制定《住宅物业服务等级标准》《商务楼宇服务标准》《学校物业等级服务标准》等物业服务行业标准,增进物业服务公开透明度,着力提升物业服务品质。强化物业行业技能培训和比赛,推动全市物业服务行业“比学赶超”,提升服务能力。据中国物业管理协会中物研协组织专题调研,2019、2020连续两年重庆居民居住满意度均高于全国总体满意度均值,其中2020年重庆居民居住满意度均值为80.21,比全国总体满意度高出5.18,物业服务质量指标得分81.86,对居民满意度贡献最大。

  1. 注重强化党建引领,推进品质物业融入社区治理

    重庆市住房城乡建委会同市民政局制定《2020年推进物业管理融入社区治理工作方案》,坚持党建引领,全面推进社区环境和物业管理委员会、物业服务中心和物业管理议事协调机制建设。目前全市已有1567个社区依托社区党组织成立了社区环境和物业管理委员会,已有1524个社区建立起社区党组织领导下的物业管理议事协调机制;渝中区推动成立68个社区党组织主导的社区物业服务中心,有效解决了2296栋老旧住宅社区服务等问题,实现了老旧住宅的全覆盖;九龙坡区推动社区党建与物业管理网格化窗口化融合,与华润物业合作,成立“华润•凌江”社区红色物业管家服务中心,打破社区党员和物业党员界限,实行社区与物业人员交叉任职,打造一站式办事服务平台。今年新冠疫情爆发以来,全市3200余家物业企业、30余万物业人与广大街镇、社区干部一道积极投入疫情防控阻击战,发挥了重要作用。获得了各界广泛认可。

    下一步,重庆市住房城乡建委将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神,按照住房城乡建设部推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务和居家社区养老服务的相关工作部署,着力从以下三个方面推进物业行业高品质发展,推进重庆市建设高品质生活宜居地:一是继续推动物业服务企业向高品质、多样化转型升级,走出小区,融入社区,主动参与城市运营、城镇老旧小区改造等创新业务,走复合发展之路,不断延伸产业链、完善供应链、提升价值链,立足重庆,服务全国。二是坚持服务企业发展,落实相关支持政策,健全行业法治环境,进一步培育物业行业优秀企业,组织上市培训等,做好定向服务保障,助力企业抢抓资本市场机遇。三是持续强化党建引领,进一步完善基层政府、社区党组织领导下的环境和物业管理委员会运行机制,强化物业行业企业党建工作,推进物业管理融入社区治理,助力基层社区治理。

12月29日

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