本社讯 (通讯员 曹继墩)

为持续推动干部员工作风转变,强化履职担当、服务支撑一线发展的意识,曲阜市住建局深化作风转变,持续优化营商环境。

按照曲阜市委市政府关于持续深入优化营商环境的工作部署,曲阜市住建局高度重视、多措并举,全力提升获得用水用气工作。坚持问题导向,紧盯生产经营工作存在的难点痛点,发扬“钉钉子精神”,把事做实、做细、做深、做透,持续推动了工作作风转变,提升了履职尽责能力,从而实现“以点带面”全面转变住建系统工作作风,从而达到以接地气的优化营商环境推动企业融合发展的目标。

 

一是进一步提高思想认识。获得用水用气涉及营商环境。评价,是一项严肃的政治任务,继续作为目前的“头号任务”和“一把手工程”来抓。从曲阜市住建局到曲阜市自来水有限公司、曲阜富华燃气有限公司和济宁曲阜新区富弘燃气有限公司三家企业,都把迎查临时“抱佛脚”改变为优质服务常态化,根据用户意见建议,在工作中随时整改提升,及时解决用户的各类问题,提升用户的满意度,真正落实放管服精神。

 

二是健全完善对上协调和沟通机制。强化组织领导,成立了工作专班,制定专门的实施方案,建立日常调度机制和例会制度。加强对上协调,明确专人与济宁市级主管部门、工作专班人员进行对接,及时汇报工作开展中遇到的困难和问题,了解最新政策和评价体系变化,学习好经验、好做法,交流沟通工作技巧,建立快速沟通、及时沟通的渠道,提升工作效率。

 

三是在业务办理上,全面实行容缺受理。在做好报装信息要素更新、为民服务大厅“一窗办理”等业务性工作一方面加强工作的提前量,供水供气企业主动上门与企业单位、新建项目等可能需要用水的用户对接,提前开展图纸设计审核、工程预算等工作,节约办理时间。另一方面针对部分单位、个人用水用气急切的需求,特事特办,协调有关部门开辟绿色通道,接到申请后立即现场勘察、施工图设计、先行施工,再行补办相关手续及交费,及时解决用户急需问题。


四是以回访为抓手,加强与样本企业的沟通联系。曲阜市住建局出台《曲阜市优化营商环境获得用水用气指标回访方案》,在供水供气企业回访的基础上,按照“有求必应,无需不扰”的原则、专项工作组对相关企业进行回访,充分了解企业诉求、解决困难问题,大力宣传优化营商环境相关政策。同时,根据最新指标查缺补漏,对佐证材料进行再优化,积极联系相关部门争取有利文件支持,为佐证材料增加说服力。曲阜市住建局成立营商环境获得用水专项工作推进组和专家团队,根据指标评价体系的调整变化和上级要求,保障回访工作的科学性和工作成效。

五是建立攻坚期间集中办公工作制度,提升工作效率。在迎评前期全力攻坚的关键时间段,实行集中办公模式,曲阜市住建局业务科室,自来水、燃气公司业务骨干在曲阜市住建局三楼设立的专班办公室集中办公,定期召开工作例会,重点对回访情况、上级政策和最新指示精神、佐证资料收集完善、工作推进遇到的困难问题等进行进行讨论研究和及时快速处理。住建局将继续对标营商环境评价指标体系的最新要求,全面优化工作流程,加强沟通、提高执行力,全力营造门槛最低、服务最优、效率最高的供水供气服务环境!

 

09月08日

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曲阜市住建局: 持续推动作风转变,深入优化营商环境

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